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“用电视机看电视怎么这么费劲 ？”记者调查智能电视使用“套路”******
“用电视机看电视怎么这么费劲 ？”
记者调查智能电视使用“套路”
● 智能电视机虽然增加了观看节目的可选择范围 ，但在使用过程中存在不少为人诟病的问题。从开关机广告到会员套娃式收费 ，从使用不方便 、对老年人不友好到售后服务无法真正解决问题，智能电视机的一系列“套路”亟待改进
● 网络电视付费收看的情况十分普遍，一些消费者也愿意为收看心仪的电视节目付费。但会员能看多少剧、会员开通的费用等问题，在购买之前商家应当作出明确的提示 ，以便消费者在购买时能够根据自身需求来选择相应的服务 ，否则涉嫌侵害消费者知情权
● 为解决智能电视机使用过程中 的问题，应当发挥市场 的作用 ，倡导商家与广告经营主体追求利润 的同时承担社会责任，积极进行内部合规治理体系建设 ，自觉减少甚至消灭一些不合理、不合法现象
□ 本报记者 张守坤
“看个电视怎么这么麻烦！”
今年春节期间，儿子送来新年礼物——一台超大屏液晶智能电视机。然而，从打开电视机那一刻起 ，家住河北廊坊的张秉成老爷子就吐槽不断 。
“开机强制看广告 ，还不能跳过 ，主页各种图标，让人不知如何操作，好不容易点开一个电视剧 ，还得开通会员才能看整集 。除了电视机本身 的会员，还有各种App会员 ，想看卫视节目还得再买个机顶盒开通数字频道 。用电视机看电视怎么这么费劲？”
近年来，从有线到数字再到网络，电视机技术飞速发展，如今 的智能电视机在联网后，大大增加了观看节目的可选择范围。然而，《法治日报》记者近日调查发现，智能电视机在使用过程中存在不少为人诟病的问题 。从开关机广告到会员套娃式收费 ，从使用不方便 、对老年人不友好到售后服务无法真正解决问题，智能电视机的一系列“套路”亟待改进。
开机切屏广告不断
想看节目套娃收费
“每次打开电视就要看一段广告 ，关机 的时候还要再来一遍 ，有时候点播个节目还要看广告 。本来 是想看电视 的，结果被漫长 的商品广告‘迎头痛击’ 。”江苏无锡 的丁雷告诉记者 ，他家 的智能电视机每次开机都会有30秒左右 的开机广告，每次切换频道时，还会经常自动弹出“看电视会员 ，限时××元一年”等类似广告，这让他十分反感 。
根据人民网财经研究院发布的《2021年智能电视开关机广告调研报告》 ，超过89.9% 的被调查者表示家中的智能电视含有开关机广告，86.09% 的厂商没有设置开关机广告的“一键取消或关闭按钮”，而72.73%的被调查者对开机广告表示“一秒都不能忍” 。
值得注意的是 ，2020年，中国电子视像行业协会组织就制定了团体标准《智能电视开机广告服务规范》，其中有“开机广告播放总时长不应超过30秒，本规范推荐广告时长在15秒以内为宜”的规定 。广告法规定 ，利用互联网发布 、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布 的广告 ，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭 。
虽早有规定，记者在调查中发现 ，智能电视 的开关机广告违规行为仍然十分普遍。不少智能电视的广告时长不仅超过30秒 ，而且并未在显著位置提供关闭标志，甚至根本没有跳过或关闭标志。
广告问题之外 ，不少受访者表示智能电视机 的收费规则令人头疼 ，“花钱买了电视机之后，还要层层付费”。
来自安徽宿州 的梁静在采访中说，她现在特别后悔买智能电视机 。
“当时宣传是4K超高清画质、高保真音响系统，拥有它等于拥有家庭影院，买来才发现几乎看什么都要会员 。”在梁静展示 的开通会员界面记者看到，智能电视自带的会员包年是288元，而包季则要148元 。而电视会员并不包括其他栏目会员 ，想看少儿频道要开通少儿频道会员 ，连续包月首月9.9元，学习频道则要开通298元年卡，综艺、教育 、体育，各大节目类型想要观看都要开通会员。
记者计算发现 ，仅智能电视本身会员全部开通 的话，一年的花费就要超千元。除此之外，如果还想在电视上通过网络视频平台收看节目 ，许多内容还要开通网络视频平台会员才能正常观看，并且该会员只能在TV端使用，和手机端并不互通。例如，某平台黄金会员可以在手机、平板、电脑三大平台使用，年卡为258元，而钻石会员仅仅只 是多了一个电视TV端，年卡为448元，价格贵了近一倍 。
“跟套娃一样，大会员里面带着小会员，买了小会员还有特殊会员。费用的设置规则就 是引导你选择连续包月或者直接包年，否则就不划算。更可气 的是有次我给孩子开通了一个月 的少儿频道后，下个月运营商便自动续费，压根没提前提醒我。”梁静抱怨道 。
2月1日，记者来到天津市和平区滨江道商业街 ，以消费者身份咨询了多家智能电视门店的销售人员。记者注意到 ，对于是否有开机广告 、 是否需要开通会员才能够正常观看节目以及 是否收费 、收费标准是什么等问题 ，如果不 是主动问起，销售人员很少会提及上述话题。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，目前智能电视 、网络电视付费收看 的情况十分普遍，一些消费者也愿意为收看心仪 的电视节目付费 。但会员能看多少剧、会员开通的费用等问题 ，在购买之前商家应当作出明确 的提示，以便消费者在购买时能够根据自身需求来选择相应的服务 ，否则涉嫌侵害消费者知情权。同时 ，各种不实用节目却需要会员的设置、带有明显“算计”行为 的支付设置，则可能涉嫌强制消费 。
选项众多操作繁琐
对老年人极不友好
今年过年回老家 ，江苏镇江 的王旭发现爷爷家的电视机自己居然都不会用了 。
“遥控器就有三个 ，一个是网络电视的 ，一个是有线电视 的，还有一个是有线电视机顶盒的 。想从网络电视转成有线电视我试了半天也没成功 。看电视本身 是为了休闲，怎么操作变得这么麻烦 ？”王旭感叹 。
王旭说 ，和以往 的有线电视打开就能看不同，智能电视、网络电视操作起来和手机类似，屏幕上有各种选项，想看央视卫视还需要切换接收频道。“现在虽然电视联网后能看的节目变多了 ，看电视的‘门槛’却越来越高，想打开电视看自己想要看 的频道 ，就像闯关一样 ，要点击无数选项才行 。”
记者采访北京 、天津、安徽 、江苏等地多名群众后发现 ，现在每天看电视 的绝大多数 是中老年人，而对于中老年群体来说 ，智能电视机的操作显然过于复杂。王旭的爷爷每次开电视都要喊孙子帮忙，而邻居则 是家里孩子每天早上把电视给父母调好再上班 。
不便的地方还有不少 。记者在调查中发现，网络电视出现画面卡顿、画面变形、设备使用等问题时有发生。河南新乡的李萍告诉记者，如果是直接通过网络电视开通有线电视会员看央视卫视，会占用家庭宽带，有时候看节目会有卡顿现象。
而当消费者向客服反映时 ，有的客服人员存在不管不问、不真正解决问题 的情况 。北京市民李飞家里智能电视机 的有线电视机顶盒出了毛病 ，切换频道必须把遥控器放在离机顶盒一两米范围内对着按才有反应 ，换了机顶盒也没有解决问题 。维修人员说 是系统自身 的问题，双方沟通拉扯了好几天，维修人员拒绝检修 。
多方协同综合治理
改善用户电视观感
记者检索相关信息发现 ，智能电视 、网络电视存在 的问题，尤其 是其中的广告乱象，从数字电视普及时就已经存在 ，并且多年来一直备受关注。这些问题为何迟迟得不到有效解决 ？
江苏省法学会经济法研究会理事长、江苏大学法学院副教授杜乐其认为，这是多种因素综合作用的结果。
他介绍说，首先 是广告法律规范与新型广告类型之间 的失配。随着互联网和数字经济 的快速发展，广告业也得到了迅速发展 ，如今 的广告方式更多样 、传播范围更广 、内容承载量更大 、变化也更迅速，这加剧了广告 的泛滥。数字或网络平台 的嵌入 ，在丰富广告形式 的同时 ，也使得广告 的隐蔽性增强 ，运用相关法律规范识别广告 的难度增加 。其次 ，政府监管政策和力度方面存在不足 。政府监管部门在执法过程中，没能真正做到严厉打击和强化监管。此外，监管部门的技术水平并不能够匹配市场发展势头，无法及时预防或者发现问题。
“广告行业组织、社会监督组织和消费者个人等存在监管缺位 的现象 。我国广告业的自律审查机制一直以来都没能形成一个完善的、多层次的自觉自律体系 。在我国还没有专职性 的自律机构，会员性协会 的自律功能也尚未健全 。广告自律功能的实现主要由广告经营者和广告发布者承担 ，但受利益驱使 ，作为广告经营者和广告发布者的个体性企业也难以做到都公正守法 。消费者由于缺乏足够的激励 、自身能力较弱等情况 ，在具体监督过程中发挥作用较小 。”杜乐其说。
接受记者采访的专家认为 ，解决智能电视、网络电视广告 、收费多、操作繁琐等问题，需要多方协同治理 。
在中国政法大学副教授、中国法学会商法学研究会理事兼副秘书长朱晓娟看来 ，应当发挥市场的作用 ，倡导商家与广告经营主体追求利润 的同时承担社会责任，积极进行内部合规治理体系建设，自觉减少甚至消灭一些不合理、不合法现象。《互联网广告管理暂行办法》等相关法律法规需要加强对违法行为的针对性调整。
“在法律责任上 ，以行政责任为主且处罚金额过低无法发挥威慑作用 ，应增加罚款金额 ，同时 ，宜增加民事责任 的规定 ，综合发挥法律责任 的作用 。此外 ，地域管辖为主的行政管理体制以及事前监管力量 的不足，加之受制于技术 的运用 ，影响行政监管 的效能 ，应构建信息共享与行政协作机制，省去移交管辖 的成本，也应加强事前的抽查与监督 ，倒逼相关主体规范行为 ，同时加强技术 的应用，主动发现广告违法行为并及时查处。还要发挥行业协会 的自律引领作用，督促行业协会制定行业规范 ，加强行业自律 ，促进行业健康发展 。”朱晓娟说。
在北京瀛和律师事务所律师唐薇看来，对于老年人群体来说，复杂的会员体系不利于其理解 ，智能电视商家应当明确提示、指引。例如手机、平板和电视不能通用这类问题 ，往往容易出现争议 ，更 是应当在收费时明确标明购买该类会员后可以收看 的范围与途径，避免争议的产生。
随着“现在电视大多是老年人看了”成为共识 ，不少受访群众希望能够对智能电视 、网络电视进行适老化改造。有人建议 ，一些正能量 、适合老年人群体观看的电视剧，应该实行免费观看 。还有人认为，广电、三大运营商可以像其他App一样，把自己 的IPTV机顶盒做成TV应用，放在电视应用商城里 ，需要的用户直接下载安装就行，这就能和以前一样一个遥控器“控制”一切 。
中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁认为，随着老龄社会的到来，老年观众越来越多，对智能电视进行适老化改造非常必要，既 是贯彻老年人权益保障法 的需要 ，也可以减少数字鸿沟 。
“一些有助于优良家风建设、廉洁文化建设等 的电影电视剧 ，运营商可以考虑公益播放 ，政府也可以采取补贴、资助、免税等手段鼓励这类片子的公益播放，从而传播社会主义核心价值观 。”郑宁说 。
黑白斯诺克 ：赌博阴影笼罩下的“贵族运动”******
中新网北京1月6日电 题：黑白斯诺克 ：赌博阴影笼罩下的“贵族运动”
记者 邢蕊
2023年伊始，在新年 的喜悦中 ，中国斯诺克却遭遇集体式“塌方”。
中国台球协会短时间内发布大量禁赛公告1月3日 ，世界台联发布公告称，因涉嫌操纵比赛结果，暂停中国球员赵心童 、张健康参加世界斯诺克巡回赛 的比赛 。随后，中国台球协会跟进 ，停止赵心童 、张健康所有国内台球比赛资格 。加之此前被通报 的颜丙涛、鲁宁 、李行、赵剑波 、白朗宁、常冰玉、梁文博、陈子凡 ，在短短一个月时间内 ，10名中国斯诺克选手因涉嫌赌球，被世界台联和中国台球协会禁赛。
这10名球员中 ，既有现阶段世界排名第九的赵心童 ，也有被看作丁俊晖接班人的“00后”小将颜丙涛，更有驰骋赛场多年 的中坚力量梁文博。虽然事件还在进一步调查中 ，最终处罚结果尚未出炉 ，但这摞针对中国球员 的罚单 ，将对斯诺克在国内的发展造成不可估量 的影响。
还记得20年前，人们对于台球 的看法还停留在玩物丧志的阶段。灯光昏暗 、烟雾燎烧的台球厅里，留着小分头 ，身穿紧身裤 ，脚踏尖头皮鞋 的“精神小伙”曾 是这项运动的主要受众。随着丁俊晖的横空出世，台球运动在国内逐渐摆脱了“低级趣味” 、“不健康” 的标签 。在这样 的背景下 ，越来越多 的孩子走上了职业斯诺克的道路。
球桌上 ，21只目标球中黑球分值最高。为了追求胜利 ，球员们绞尽脑汁将黑球击入袋中。球桌上，在始于白、终于黑 的碰撞中，无数纪录应运而生 ，无数名将脱颖而出 。然而球桌下 ，金钱 的诱惑令这项绅士运动也逃不过被操纵 的命运 。当风波之声不绝于耳，曾风靡一时的斯诺克还能否找回昔日的辉煌？
资料图：颜丙涛手捧冠军奖杯庆祝。(新华社发 本杰明·摩尔 摄 图片来源 ：新华网)被假球“绑架”的贵族运动
斯诺克与网球 、高尔夫 、保龄球并称为四大贵族运动 。翻开斯诺克的起源发展史 ，历代英国贵族们重叠交织 的身影跃然纸上 。然而 ，就 是这样一项以优雅、端庄著称 的运动，却始终摆脱不了赌球的阴影。
自1968年世界职业台球和斯诺克协会(“世界台联”)成立以来 ，大量斯诺克球员因涉嫌打假球而被调查乃至禁赛。其中最令人咋舌的，当属苏格兰“巫师”约翰-希金斯 的赌球事件 。
2010年 ，英国媒体公布了希金斯及其经纪人帕特莫尼的一段视频，其中显示希金斯参与了一桩见不得人的肮脏交易。为了约30万英镑的现金 ，希金斯嬉皮笑脸地承诺会“非常自然地输掉四场比赛”。
视频曝光后随即在台坛引发了“大地震”。然而耐人寻味的是，经过调查 ，希金斯并没有被认定为参与赌球 ，逃过重罚的他最终只被禁赛6个月 。
资料图：希金斯在比赛中。无独有偶 ，2013年世界台联又宣布，天才球手斯蒂芬-李因至少参与了7场假球比赛 ，被处以4万英镑罚款 、禁赛12年的处罚 。除了这两位知名球员外 ，昆汀-哈恩 、里奥-费尔南德斯、杰米-琼斯等人，身上都背负着赌球污点。
甚至被誉为“现代斯诺克之父” 的乔-戴维斯 ，坊间也有他与博彩公司“合作”的传言。
当然 ，对于乔-戴维斯时代 的造假现在已很难考证 。但这从侧面说明，在斯诺克 的世界里，赌球似乎稀松平常 。
“火箭”奥沙利文就曾说过：“斯诺克运动中有多人参与打假球 ，而斯蒂芬-李只 是不幸被抓的一位而已 。”
肖恩-墨菲社交媒体截图。前世锦赛冠军肖恩-墨菲也在日前的采访中透露 ，多年前从世界台联董事会辞职的原因之一，就是因为了解了太多媒体和公众不知道的信息 ：“我对某些受到纪律调查的球员的情况了解得太多了 。对我来说，世界非黑即白。但这些年，世界变得灰暗，我们已经从老式 的黑白世界观变成了一种相当不透明 的世界观。”
一方面 ，墨菲对于赌球深通恶绝，他认为一旦球员涉嫌操纵比赛 的行为被证实，那涉赌球员应该受到终身禁赛的处罚。但另一方面 ，对于自己掌握的“内幕” ，墨菲并没有选择公之于众 。
现阶段世界排名。图片来源：世台联网站截图地主家也没有余粮了
如果一定要为斯诺克界的“赌球传统”作出解释，那经济因素无疑 是使大量球员误入歧途 的潘多拉魔盒。
上世纪90年代，斯诺克也曾有过“不差钱” 的辉煌。不过，自从2002/2003赛季欧盟不允许烟草商赞助体育赛事后 ，斯诺克就开始走下坡路 。最直接 的表现还 是钱 ，斯诺克运动 的奖金并没有随经济发展而水涨船高。
作为斯诺克界影响力最大 、知名度最高 的赛事，上赛季世锦赛冠军的奖金仅为50万英镑 。这和网球 、高尔夫等赛事中动辄数百万 的奖金形成鲜明对比。如果是初出茅庐的小将 ，或 是巡回赛中排名较低 的球员 ，参赛获得的收入根本无法支撑他们日常生活中训练和外出比赛 的费用。
斯诺克并不 是回报率很高 的职业 ，这一观点已经成为业内的共识 。奥沙利文曾经多次坦言 ，打斯诺克不赚钱 ，并且不希望自己的孩子追随自己的脚步 ：“困在室内一杆杆击球 ，以此谋生 是浪费生命。”
当投入和收获不成正比 ，一些球员为了收益，走向万劫不复 的深渊。
资料图 ：梁文博在2017世界斯诺克上海大师赛比赛中生存还是毁灭 ？
作为与网球、高尔夫齐名 的运动，曾经风靡一时 的斯诺克 ，在形形色色的项目纷纷逐鹿世界体育天下的背景下 ，难掩没落 的窘境 。前世界台联主席巴里-赫恩曾表示 ：“市场变了，娱乐方式也变了 ，可斯诺克没变 ，还是那样‘端庄正派’。”斯诺克所代表 的文化，正在离年轻人越来越远。
为了改变颓势，世界台联也做出过多种努力。比如试图加入奥运大家庭 ，以及开拓中国市场。
最近几年 ，中国斯诺克新星频出 ，也曾有大量斯诺克赛事在国内举办 ，这项运动在中国 的发展步入快车道 。然而 ，此次多名中国选手深陷赌球风波，似乎又浇灭了可以燎原的“星星之火”。
沉疴还需猛药医。世界台联主席弗格森在接受采访时表示：“我们不会惧怕禁赛人数给斯诺克带来不好 的影响。无论 是谁，只要参与其中 ，我们都会严查到底，他都必然会受到应有 的惩罚 。”
不过，禁赛只是手段不是目 的 。要想拯救斯诺克 ，世界台联或许需要拿出更大 的诚意 ，比如完善排名机制，想方设法提高球员待遇。在生活的压力面前，仅靠热爱的坚持很难持久。只有让运动员看到更光明的未来 ，才能留住真正热爱斯诺克 的人 。(完)
（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（）  视觉焦点
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